SupportAssist, şurada bulunan bir koleksiyon bileşenini çalıştıramıyor:xxxesx1 çünkü bağlantı arabirimi desteklenmiyor. - Dell Turkey Support - Dell EMC Teknik Destek - Dell Community

SupportAssist, şurada bulunan bir koleksiyon bileşenini çalıştıramıyor:xxxesx1 çünkü bağlantı arabirimi desteklenmiyor.

Dell EMC Teknik Destek

Dell EMC Teknik Destek
Dell EMC Destek Türkiye

SupportAssist, şurada bulunan bir koleksiyon bileşenini çalıştıramıyor:xxxesx1 çünkü bağlantı arabirimi desteklenmiyor.

  • Merhaba Support assist aşağıdaki gibi bir uyarı veriyor. Sunucunun IDRAC erişiminde herhangi bir problem yok.

     

    SupportAssist aşağıdaki hatalarla karşılaştı:

    Sorun :

    1000_3 : SupportAssist, şurada bulunan bir koleksiyon bileşenini çalıştıramıyor:idrac-asasesx1 çünkü bağlantı arabirimi desteklenmiyor.

    Aygıt Adı :

    xxxesx1

    Aygıt Grubu :

    xxx_server

    Hizmet Etiketi :

    Dxxxxxxx

    Son Doğrulama :

    13.7.2016 17:00:00

    Ek Bilgi/Eylem Gerekli :

    Şunlardan emin olun:

      • Aygıt erişilebilir durumda.
      • Bağlantı noktaları 22, 23, 80, 135, 443, 1311, 2463 ve 5989 aygıtta açık.

     

  • Merhaba Adem Bey,

    SupportAssist ve İdrac versiyonunu nedir ?

    Yeni SA kurulumu mu ?

    Altta ki dökümanda ki adımları takip ederek loglari alabilir misiniz?

    www.dell.com/.../Accessing-and-viewing-the-logs

    Yaşanan sorun için açtığımız kayıt numarası : 932749411

    Mutlu Akşamlar Dileriz

    Dell Teknik Destek 

    Bizi takip edin @DellDestekPro

     

  • Merhaba,

    SupportAssist Version 2.0.1 for OpenManage Essentials

    IDRAC 8: 2.10.10.10

  • logs.rar

    loglar ektedir.

  • Merhaba Adem Bey,

    Loglar için teşekkürler

    Dell Teknik Destek 

    Bizi takip edin @DellDestekPro